Questions / Réponses

Nous dessinons, étudions et faisons fabriquer tous nos meubles sur place dans leur pays d'origine.De plus, nous travaillons main dans la main avec les usines de fabrication, en évitant les intermédiaires. Cette démarche nous assure des prix ajustés et nous permet également de vous proposer des produits de très haute qualité. Nos équipes sont sur le terrain pour vérifier la qualité et les process de fabrication. Certains produits sont également finis dans notre usine en France notamment les collections Bali.

Nous sommes professionnel de la vente en ligne depuis 2006.Des milliers de clients nous font confiance. En commandant chez nous vous avez la certitude d'être livré en temps et en heure. Nous vous déconseillons d aller sur des sites qui n'ont pas pignon sur rue. Chez nous, vous optez pour la sérénité: votre commande est payée en ligne sur une page totalement sécurisée et cryptée. Vous pouvez contacter notre service commercial préalablement pour toutes questions. ICI

Pour les produits disponibles en stock sur notre dépôt la livraison s'effectue dans un délai variant généralement entre 2 et 15 jours ouvrables. Suite à la validation du paiement de votre commande nous préparons celle-ci sur notre entrepôt. Les préparations des commandes se font sur palette cerclées et filmées ou bien sont chargées directement dans un camion de déménageur spécialisé. Ensuite le transporteur prend rendez-vous par téléphone et SMS pour fixer une date de livraison. Nous livrons toute la France métropolitaine, Monaco, Belgique, Luxembourg, Espagne, et sur devis pour la Corse.
Pour les produits hors stock, le délai de disponibilité vous est indiqué sur le site ou sur simple appel téléphonique.

En cas d'avarie constatée lors de la livraison, il vous suffit de noter impérativement sur le bon de livraison du transporteur que l'emballage et le colis sont abimé sans oublier de noter la référence de l'article qui aurait été cassé durant le transport. Nous prendrons en charge le remplacement si toutefois vous notez correctement les réserves sur le bon de livraison du transporteur. Vous devez impérativement vérifier la marchandise lors de la livraison. Sachez que les articles sont expédiés de notre dépôt dans un emballage conforme et mis sur palette. Rassurez vous, nous vous contactons lors de la validation de votre commande pour vous rappeler la marche a suivre lors de la réception de votre commande.

Nos meubles proviennent de France, d'Europe et d'Asie. Depuis plus de 15 ans  nous entretenons des relations de confiance avec nos producteurs, nos partenaires connaissent notre exigence en ce qui concerne le niveau de qualité européen.
Nous voulons continuer à faire de la qualité.

Nous mettons cependant en garde notre clientèle contre certains sites internet qui utilisent nos photos de produits sur leur site et qui ne correspondent en rien au produit final. Nous mettons un point d'honneur à faire nos propres photos et à utiliser les meilleurs matériaux pour leur confection.

Prix discount, prix d'usine, déstockage fins de séries, etc. tout est bon pour proposer des meubles pas chers au meilleur rapport qualité-prix cependant, il est tout de même conseillé de se renseigner un maximum sur le produit et sur les services annexes pour éviter de se retrouver dans l'embarras.

C'est pour ces raisons que nous obtenu le titre de Meilleur site de commerce en ligne par Capital sur les trois dernières années.

Vous pouvez nous joindre au 0563756371 aux heures d'ouverture ou bien par mail à info@meublesmoss.com

Nous avons un magasin physique ainsi que deux dépôts de 20 000m2. Nous serons heureux de vous accueillir aux heures d'ouverture.

> Retrait sur place

Nous livrons sur toute l'Europe et le monde entier.

Grace à plusieurs années d’expérience, nous avons acquis un savoir faire et nous avons la possibilité de faire intervenir des transitaires ou des transporteurs européens pour livrer notre clientèle. Pour une livraison sur en Europe rien de plus simple, nous demanderons un devis à nos partenaires pour étudier les frais de distribution. En ce qui concerne le reste du monde, bien souvent nos clients font appel à leur transitaire qui regroupe plusieurs marchandise afin de compléter un container. Nous établirons les documents nécessaires pour les douanes.

Nous avons déjà expédier sur Espagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-uni, Monaco, les Iles Canaris, les Iles Baléares, l'Afrique et même les Caraïbes.

Nous attachons beaucoup d'importance la satisfaction de nos clients. Si un produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour nous le retourner. Attention : le produit devra nous être retourné dans son emballage d'origine avec toutes les pièces. Il est également possible de mettre en place l'enlèvement de votre meuble par nos services sur devis. Pour cela, il suffit de contacter notre service clients.A réception sur notre dépôt et après contrôle de la marchandise nous procèderons au remplacement par le produit qui vous convient mieux ou bien au remboursement comme indiqué dans les conditions générale de vente..

Nous mettons tout en œuvre pour livrer le rapidement possible. Dés lors que vous passez commande chez le Meublesmoss, dans l'heure qui suit nous faisons la préparation et le soir ou le lendemain votre commande part de notre dépôt. Vous pouvez choisir un créneau horaire lorsque le transporteur prend contact avec vous. Par contre si vous souhaitez une livraison dans une semaine dans un mois, il vous suffit de renseigner sur votre commande la date à laquelle vous souhaiteriez être livré. N'hésitez pas à nous appeler pour confirmer votre souhait, nous sommes en France et toujours disponibles pour nos clients.

Fixation: quelle chevilles pour quels supports ?

Voici les 3 principaux supports et matériaux que vous pouvez rencontrer lors de vos travaux de fixation de meubles ou d'éléments de décoration.
Fixation dans les murs en plaque de plâtre type BA13

Les chevilles Molly sont étudiées et spécialement conçues pour les murs en plaque de plâtre type B

Fixation dans les murs de plâtre

Fixation dans les matériaux pleins et briques perforées
Le chevilles nylon à expansion avec des ergots anti-rotation qui empêchent la fixation de tourner dans le trou percé.



 

La table de la salle à manger est l'un des meubles les plus importants de votre maison. Elle est souvent le centre d'attention et c'est là que se déroulent certains des dîners et des fêtes les plus mémorables. Le choix de la table de salle à manger idéale nécessite beaucoup d'étude et de réflexion. Elle doit être intemporelle, robuste, flexible et être un objet magnifique qui s'intègre dans le design de votre maison.

La céramique est l'un des matériaux les plus généralement achetés lorsqu'il s'agit de tables de salle à manger. C'est parce que les carreaux de céramique ont un vaste choix de couleurs et que chacune a sa propre beauté. Et ce n'est pas tout ! Elle peut également créer une variété de nuances distinctes et pleines de personnalité. Ils peuvent également répondre aux besoins architecturaux et ornementaux les plus exigeants et offrir une élégance exquise à chaque fois.

Nous avons élaboré un guide qui explique les raisons pour lesquelles une table de salle à manger en céramique est une bonne idée à ajouter à votre espace de vie. Les caractéristiques suivantes vous aideront également à prendre une décision éclairée lors de votre prochain achat.

1 Esthétiquement plaisant
Les tables à manger extensibles en céramique sont une excellente combinaison de beauté et de fonctionnalité. En plus de maximiser votre espace de vie, vous pouvez choisir parmi un large éventail de modèles !

Toutes les caractéristiques d'une texture naturelle de marbre ou de bois peuvent être reproduites et collées sur de la céramique à l'aide d'une technologie d'impression à jet d'encre appropriée. Vous pouvez avoir l'esthétique du marbre ou du bois, avec la robustesse de la céramique, tout cela grâce à la technologie moderne de numérisation.

Vous pouvez être fortement captivé et étonné par la beauté naturelle des veines du marbre et l'élégance du grain du bois. Vous pouvez maintenant profiter d'une telle beauté avec votre famille et vos amis grâce aux tables en céramique haut de gamme !

2 Facile à entretenir
La table à manger en céramique est résistante aux taches, Parce que les tables en céramique sont résistantes aux taches, n'ayez pas peur de vous salir ! Contrairement à d'autres matériaux courants pour les tables, la peinture, la nourriture, le vin et d'autres substances ont peu de chances de tacher un plateau en céramique. En cas de déversement important, une solution de bicarbonate de soude et d'eau peut être utilisée pour enlever les taches fraîches, qui peuvent ensuite être essuyées avec une éponge ou une serviette humide.

3 Hautement durable
Ce n'est pas une coïncidence si nous découvrons continuellement des objets en poterie vieux de plusieurs siècles et totalement intacts ; la céramique est extrêmement résistante. Recouverte d'un verre trempé de 10 mm, elle est également incroyablement résistante aux chocs, capable de supporter même les coups les plus violents donnés par des objets tombés ou des mains maladroites. Les assiettes chaudes peuvent être placées directement sur le plateau, et les matériaux et substances acides peuvent être renversés sans poser de problème car les tables en céramique sont résistantes à la chaleur et aux acides.

4 Résistant aux rayures
vous pouvez couper directement sur une table à manger en céramiqueLa céramique n'a pas besoin de beaucoup de protection ; ces plateaux de table sont résistants aux rayures ! Si quelqu'un traîne des plats et des tasses sur la table, jette des clés par terre, ou même découpe des aliments avec votre couteau le plus tranchant, ne vous inquiétez pas. La céramique est incroyablement dure et résistante aux rayures et aux taches, ce qui en fait un meilleur choix que les pierres naturelles comme le marbre.

5 Hygiénique
La céramique est non seulement simple à nettoyer et à assainir avec les détergents domestiques courants, mais elle est également résistante à l'eau, ce qui empêche les bactéries et les acariens de se reproduire sur sa surface non poreuse. Pourquoi la céramique possède-t-elle cette incroyable propriété ? La masse céramique est constituée de poudre atomisée, c'est-à-dire une poudre très fine qui est pratiquement dépourvue d'humidité au début du processus de fabrication. Les températures de cuisson élevées et la force extraordinaire utilisée pour presser la poudre confèrent à la céramique une compacité remarquable, ce qui en fait un matériau non poreux avec un taux d'absorption d'eau quasi nul, et donc toujours parfaitement lavable.

6 Aucune décoloration
Contrairement à d'autres matériaux de surface en pierre artificielle, comme la pierre de quartz, les surfaces solides, etc., qui vieillissent et se décolorent après quelques années d'utilisation, la table à manger en céramique ne se décolore pas, car elle est imperméable aux UV et aux changements radicaux de température. La céramique est fabriquée selon un processus de production méticuleux et protégée par une couche d'émail vitreux qui lui permet de conserver son aspect neuf, même si elle vous accompagne depuis de nombreuses années.

La meilleure table à manger pour vous sera celle qui correspond à votre budget, qui est bien faite, qui convient à votre espace et qui ressemble au style que vous apprécierez pendant de nombreuses années. Il peut être difficile de choisir le bon matériau pour votre table à manger. Pour choisir le bon, vous devez tenir compte du prix, de la facilité d'entretien et de votre style personnel. Et les tables en céramique peuvent répondre à tous ces critères. Voyez par vous-même notre table à manger en céramique !